TỔNG ĐÀI ẢO LÀ GÌ?

  • Tổng đài ảo là một dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng IP nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí – khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối là IP Phone hoặc tận dụng các máy bàn Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.
  • Doanh nghiệp không phải mua tổng đài vật lý, không phải mất thêm bất kỳ khoản chi phí nào ngoài phí dịch vụ hàng tháng để được sử dụng một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp

LỢI ÍCH CHO DOANH NGHIỆP

  •  Không mất chi phí đầu tư thiết bị tổng đài
  • Không giới hạn số máy sử dụng
  • Gọi nội bộ miễn phí, ghi âm cuộc gọi
  • Không cần nhân viên kỹ thuật chăm sóc hệ thống
  • Không phụ thuộc vào vị trí, vùng miền
  • Tính ổn định cao Online 24/7

TÍNH NĂNG

  • Cuộc gọi/nhận đồng thời, không giới hạn
  • Tiếp nhận cuộc gọi bằng softphone / ipphone
  • Định tuyến cuộc gọi vào theo đầu số khách hàng gọi
  • Định tuyến cuộc gọi xoay vòng, ngẫu nhiên, rảnh rỗi lâu nhất
  • Thiết lập lời chào tương tác thoại
  • Chế độ tự động chuyển cuộc gọi ra số di động khi hết giờ làm việc
  • Hàng chờ cuộc gọi
  • Chuyển cuộc gọi
  • Ghi âm cuộc gọi vào
  • Gọi ra ngoài
  • Ghi âm cuộc gọi ra
  • Gọi nội bộ miễn phí giữa các máy lẻ
  • Gọi trực tiếp máy lẻ (dirrect call)
  • Gọi ra trực tiếp từ IP Phone, phần mềm trên di động
  • Báo cáo thống kê tổng hợp số lượng cuộc đến, cuộc gọi trả lời, cuộc gọi nhỡ
  • Mở rộng không giới hạn số máy lẻ

BẢNG SO SÁNH TÍNH CHẤT TỔNG ĐÀI ẢO TỔNG ĐÀI TRUYỀN THỐNG
Thiết bị tổng đài Miễn phí 10 -> 300 triệu
Thiết lập và lắp đặt Miễn phí 5 -> 10 triệu
Nhân viên quản trị hệ thống Miễn phí 6 -> 20 triệu / tháng
Công ty mất điện Dùng bình thường Không dùng được
Sửa chữa, nâng cấp, bảo trì Miễn phí Có tính phí
Mở rộng chi nhánh, phòng ban Tự thêm được Phải mua tổng đài mới
Khi đi ra ngoài hoặc về nhà Dùng được Không dùng được
Thiết bị tổng đài bị hỏng Dùng bình thường Phải mua tổng đài mới

Bảng giá dịch vụ

VPBX-10

300.000 /tháng
  • 10 số máy lẻ
  • Phí khởi tạo: 1.000.000 VNĐ
  • Thành toán tổi thiểu: 6 tháng

VPBX-20

550.000 /tháng
  • 20 số máy lẻ
  • Phí khởi tạo: 1.000.000 VNĐ
  • Thành toán tổi thiểu: 6 tháng

VPBX-30

900.000 /tháng
  • 30 số máy lẻ
  • Phí khởi tạo: 1.000.000 VNĐ
  • Thành toán tổi thiểu: 6 tháng

Chú ý

  • Số điện thoại PSTN – SPT – EVN: Khách hàng ký hợp đồng đăng ký dịch vụ này trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ
  • Số 1800xxxx: Khách hàng ký hợp đồng đăng ký dịch vụ này trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ
  • Số 1900xxxx: Khách hàng ký hợp đồng đăng ký dịch vụ này trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ
  • Thêm 1 extension ( số máy cá nhân) : 50.000 vnđ